Termos e Condições

Leia atentamente as regras e diretrizes da 982bet

Última Atualização: Janeiro de 2024

Versão: 3.2

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à 982bet, a plataforma líder em apostas esportivas e jogos de cassino online no Brasil. Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço oferecido pela 982bet, você concorda expressamente em estar vinculado a estes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços. Estes termos constituem um acordo legal vinculante entre você (o "Usuário") e a 982bet (a "Plataforma", "nós" ou "nosso").

A 982bet reserva-se o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos termos revisados. Recomendamos enfaticamente que você leia estes termos na íntegra antes de criar uma conta ou fazer qualquer depósito em nossa plataforma.

IMPORTANTE: Ao utilizar a 982bet, você declara ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar este acordo.

1.1. Elegibilidade e Restrições

Para utilizar os serviços da 982bet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data de registro
  • Residir em uma jurisdição onde apostas online são legais e permitidas
  • Não estar autoexcluído de serviços de jogos de azar em qualquer plataforma
  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos

2. Registro de Conta e Verificação

O processo de registro na 982bet é simples, mas requer atenção aos detalhes. Ao criar sua conta, você deve fornecer informações precisas incluindo nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de CPF, endereço de e-mail válido e número de telefone. Todas estas informações serão verificadas como parte de nossos procedimentos de segurança e conformidade regulatória. Você é responsável por manter a confidencialidade de seu nome de usuário e senha, e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

2.1. Verificação de Identidade (KYC)

A 982bet está comprometida com a prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas. Como parte deste compromisso, implementamos procedimentos rigorosos de Conheça Seu Cliente (KYC). Podemos solicitar documentos de verificação a qualquer momento, incluindo:

  1. Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou Passaporte)
  2. Comprovante de residência recente (conta de luz, água ou telefone dos últimos 3 meses)
  3. Comprovante de titularidade de métodos de pagamento utilizados
  4. Selfie segurando documento de identidade para verificação biométrica

A recusa em fornecer documentação solicitada pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, além de retenção de fundos até que a verificação seja concluída satisfatoriamente. Todos os documentos são tratados com máxima confidencialidade e armazenados em conformidade com leis de proteção de dados.

3. Depósitos, Saques e Transações Financeiras

A 982bet oferece múltiplos métodos de pagamento seguros para sua conveniência, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente ou dentro de poucos minutos, dependendo do método escolhido. Não cobramos taxas para depósitos, embora seu banco ou provedor de pagamento possa aplicar encargos próprios.

3.1. Política de Saques

Solicitações de saque são processadas pela 982bet dentro de 24 horas úteis após a verificação de todos os requisitos. Para sacar fundos, você deve:

  • Ter completado a verificação KYC de sua conta
  • Cumprir quaisquer requisitos de apostas associados a bônus recebidos
  • Solicitar saque usando o mesmo método utilizado para depósito (quando possível)
  • Aguardar o processamento que pode levar de algumas horas a 5 dias úteis

A 982bet se reserva o direito de solicitar documentação adicional ou investigar transações suspeitas antes de processar saques.

4. Bônus, Promoções e Programas de Fidelidade

A 982bet oferece regularmente diversos bônus e promoções para novos e existentes jogadores. Cada oferta está sujeita a termos e condições específicos que são claramente informados no momento da ativação. Geralmente, bônus estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes que ganhos possam ser sacados. É fundamental ler cuidadosamente os termos de cada promoção antes de participar.

4.1. Requisitos de Apostas (Rollover)

Requisitos de apostas especificam quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes que se torne elegível para saque. Por exemplo, um bônus de R$ 100 com rollover de 30x exige R$ 3.000 em apostas antes do saque. Contribuições de diferentes jogos variam - slots geralmente contam 100%, enquanto jogos de mesa podem contar 10-20%. Apostas canceladas, empates ou hedging não contam para requisitos de rollover.

5. Regras de Apostas e Jogos

Todas as apostas feitas na 982bet são finais e não podem ser canceladas após confirmação. Você é responsável por verificar os detalhes de sua aposta antes de confirmá-la. Erros óbvios em odds ou resultados serão corrigidos, e apostas afetadas serão anuladas. A 982bet se reserva o direito de anular apostas em casos de erro técnico, mau funcionamento ou atividade suspeita.

5.1. Apostas Esportivas

Para apostas esportivas, o resultado oficial é determinado pela entidade organizadora do evento no momento da conclusão. Resultados publicados pela 982bet são informativos, mas decisões oficiais prevalecem. Se um evento for adiado ou cancelado, apostas serão anuladas, exceto aquelas cujo resultado já foi determinado. Apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos de transmissão e odds podem mudar rapidamente.

5.2. Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino na 982bet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados para garantir justiça. A taxa de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo é claramente exibida. Em caso de mau funcionamento técnico durante um jogo, todas as apostas afetadas serão anuladas e fundos devolvidos. Jogadores são responsáveis por conhecer as regras de cada jogo antes de apostar.

6. Jogo Responsável

A 982bet está firmemente comprometida com o jogo responsável e a proteção de jogadores vulneráveis. Reconhecemos que, para a maioria das pessoas, jogos de azar são uma forma de entretenimento, mas para alguns podem se tornar problemáticos. Oferecemos diversas ferramentas para ajudá-lo a manter controle:

  • Limites de depósito diário, semanal e mensal
  • Limites de perda e tempo de jogo
  • Opções de autoexclusão temporária ou permanente
  • Realidade checks (lembretes de tempo jogado)
  • Links para organizações de ajuda e suporte

Se você sentir que está perdendo controle sobre seus hábitos de jogo, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte ou procure ajuda profissional através das organizações que recomendamos em nossa página de Jogo Responsável.

7. Proibições e Condutas Inaceitáveis

O uso da 982bet para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem estes termos resultará em suspensão ou encerramento imediato da conta. Condutas proibidas incluem, mas não se limitam a:

  1. Criar múltiplas contas para abusar de promoções
  2. Utilizar software de bot ou automação
  3. Colusão com outros jogadores ou manipulação de resultados
  4. Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas
  5. Lavagem de dinheiro ou outras atividades financeiras ilícitas
  6. Apostas de arbitragem ou hedging entre plataformas
  7. Uso indevido de bônus ou exploração de erros técnicos

A 982bet reserva-se o direito de investigar atividades suspeitas e cooperar com autoridades quando apropriado. Contas envolvidas em atividades fraudulentas terão fundos confiscados e podem estar sujeitas a ações legais.

8. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo exibido na plataforma 982bet, incluindo mas não limitado a texto, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da 982bet ou seus fornecedores de conteúdo e é protegido por leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer material pode violar leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis aplicáveis.

9. Limitação de Responsabilidade

A 982bet não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Nossa responsabilidade máxima não excederá o valor depositado em sua conta nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros da plataforma.

10. Resolução de Disputas

Qualquer disputa decorrente destes termos ou do uso da 982bet será inicialmente tratada através de nosso departamento de atendimento ao cliente. Se uma resolução satisfatória não puder ser alcançada, a questão pode ser encaminhada para mediação ou arbitragem independente. Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, e qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes.

11. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor. A falha da 982bet em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição. Estes termos constituem o acordo integral entre você e a 982bet e substituem todos os acordos anteriores.

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais disponíveis em nosso site. Estamos sempre prontos para ajudar e garantir que sua experiência na 982bet seja segura, justa e agradável.

Seus Direitos na 982bet

Proteção Total

Seus dados e fundos são protegidos por criptografia de nível bancário e mantidos em contas segregadas.

Jogo Justo

Todos os jogos utilizam RNG certificado e são auditados regularmente para garantir resultados totalmente aleatórios e justos.

Transparência

Acesso completo ao histórico de apostas, transações e todas as regras dos jogos claramente informadas.

Suporte Dedicado

Equipe disponível 24/7 para esclarecer dúvidas sobre termos, resolver problemas e oferecer assistência imediata.

Saques Garantidos

Todos os ganhos legítimos são pagos integralmente, sem atrasos injustificados ou taxas ocultas.

Privacidade

Suas informações pessoais são confidenciais e nunca compartilhadas com terceiros sem seu consentimento.

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